在服务过程中介绍经络和穴位,用简单易懂的话术让客户听懂,同时表现出来自己的专业
在服务中一定要找出客户的痛点,用适当的话术去提醒客户,让客户认可并且重视
(1)艾灸后,忌喝凉水、冷饮及冷冻食品,4-6个小时内不可以洗澡,
(2)艾灸后一小时内不可以接触冷水,避免关节出现疼痛;
(3)艾灸后要比平时多喝温开水,有利于排出体内毒素,
(4)艾灸后一小时内要注意避风,以免冷气侵入肌肤;
(5)逆转反应:艾灸期间如出现排气、打嗝、皮肤瘙痒、疲倦、便秘、尿黄、出汗、耳鸣症状,请不要惊慌,这是艾灸的纯阳之气与身体的邪气在博斗之中产生的现象,随着艾灸周期的推进,症状会逐渐消失
1.当客人处于过度疲劳,过饥,醉酒,大汗淋漓,脱水,过度紧张时,以及处于惊厥时不宜给客人做3D能量灸。
2.高血压糖尿病病人不宜做3D能量灸。
3.传染性皮病及皮肤有伤口不宜做3D能量灸。
4.孕妇腹部腰骶部,男女性乳头不宜做3D能量灸。
5.实热及阴虚内热者不建议做3D能量灸,如要做先做中焦和四肢的经络。
6.做3D能量灸要注意阴阳平衡,不可一直做背,应合理分配时间。(一个部位30分钟左右为宜,一般肩颈和腰部选一个重点做,做了背要做20分钟肚子和下肢,做一次3D能量灸不超2小时,久卧耗气)
7.做3D能量灸应做基础辩证,了解客户体质和受力程度,避免用力过度疼痛导致体验感不好,刮出痧后应以安抚和轻推为主,避免泄过导致次日喉咙疼痛。
8.要扎实基础手法,做3D能量罐的过程要避免从轻到重,关节处臀部特别注意别烫到客户。
9.做3D能量灸后要喝500毫升左右的温开水,加速体内代谢。
10.做3D能量灸后1小时内不能碰水,出痧多的且偏黑的3到4小时候才能洗澡。
11.做3D能量灸后要注意别着凉感冒,不可吹空调,吹风(经络灸通后一般3小时左右才会恢复正常)
12.灸后修身养性怒则气上,喜则气缓,悲者气消,恐者气下,惊则气乱,劳则气耗,思则气结。七情之害,皆气主之也。慎言语,节饮食,防其耗也。气之消息大矣哉。
1.做3D能量罐前准备好房间和毛巾 ,艾柱,做好罐体消毒。
2.必要的沟通铺垫和极致真诚的服务。
3.引导客户进行理疗。
4.做第一个部位要沟通客户受力程度和受热程度,一般做背30分钟要问客户趴的累不累。
5.做完背问客户需不需要上厕所或别的需求再做下个部位。
6.做完主要部位要适当做15分钟下肢引火下行。
7.做完服务要多喝温开水300到500毫升左右。
8.交代注意事项,别吹风受凉,1小时不能碰水,(做完经络是通的)如客户强烈要洗手,要用热水洗手然后用毛巾迅速搽干。
9.做好客户身体情况跟踪服务和排病反应的必要讲解,有不适要马上联系我们,我们好做出相应的处理。
10.做好成交铺垫,找到需求和痛点。
第一,让客户认可自己(服务细心,专业,谦虚,有礼貌,为他着想)
第二,让客户认可李时珍艾灸集团(有实力,有使命,有文化,还有中医院和国药集团做背书)
第三,让客户认可我们的服务(专业度高,效果好,产品好)3D能量灸注意事项
在客户有意向的前提下去给客户介绍我们现在的优惠活动,先介绍优惠力度最大的。
先从客户生活习惯中去寻找问题,给予他(她)正确的生活方式的调整,然后再建议客户可以最近多来李时珍3D能量灸做灸疗。